Comunicado de prensa proporcionado por el Departamento de Salud y Servicios Humanos de Michigan.
LANSING, Mich. - Los habitantes de Michigan que utilizan las tarjetas Bridge para comprar alimentos o utilizar los beneficios de asistencia en efectivo no podrán hacerlo a última hora del sábado 16 de octubre y a primera hora del domingo 17 de octubre mientras se implementa una actualización del sistema que facilitará el acceso a los beneficios.
Elsistema de tarjetas Bridge Card estará fuera de servicio desde aproximadamente las 11 p.m. del sábado 16 de octubre hasta las 11 a.m. del domingo 17. Los residentes que reciben asistencia alimentaria, asistencia en efectivo y beneficios para mujeres, bebés y niños (WIC) cargados en las tarjetas de transferencia electrónica de beneficios no podrán canjearlas durante esas horas. Podrán utilizar las mismas tarjetas a partir de las 11 de la mañana del domingo sin que ello afecte a sus prestaciones. La información sobre el saldo de las prestaciones de todos los programas estará disponible a las 11.00 horas y el historial de transacciones estará disponible a las 15.00 horas.
"Estos cambios en el sistema mejorarán el acceso a la asistencia alimentaria y monetaria porque los clientes ahora podrán utilizar una aplicación móvil que antes no estaba disponible", dijo Lew Roubal, subdirector senior de oportunidades del MDHHS. "Nos disculpamos por cualquier inconveniente y elegimos un marco de tiempo con baja actividad de Bridge Card para hacer esta transición".
Las actualizaciones del sistema implican un cambio a Fidelity Information Systems (FIS), una empresa de servicios tecnológicos con sede en Florida, que será el nuevo proveedor de Transferencia Electrónica de Beneficios para el MDHHS. El sistema debe cerrarse durante la transición del proveedor anterior. Este es el siguiente paso desde un intento anterior de cambiar de sistema en agosto, cuando los problemas técnicos crearon retrasos. MDHHS espera una transición sin problemas este próximo fin de semana.
Los titulares de la tarjeta puente seguirán utilizando el sitio web www.michigan.gov/MIBridges y llamando al número gratuito que figura en el reverso de su tarjeta.
Los clientes que estén interesados en ver el estado de su cuenta y los datos de las transacciones en línea deberán crear un perfil en el sitio de titulares de tarjetas del Servicio de Alimentación y Nutrición. Los clientes de asistencia alimentaria y monetaria pueden acceder a la nueva aplicación móvil ebtEDGE para su uso en dispositivos Android en la tienda de Google o en dispositivos IOS en la tienda de Apple. Los clientes de WIC ya han tenido acceso a una aplicación móvil.
Para obtener asistencia alimentaria adicional, busque ayuda AQUÍ